La garantie d’un accueil efficace et adapté

Le label est aujourd’hui le seul outil de communication concret et opérationnel qui offre une image de qualité d’un produit touristique réellement accessible à tous.

Pour les personnes présentant des déficiences, il représente une information fiable et descriptive leur permettant un maximum d’autonomie en tenant compte des quatre types de déficiences (auditive, mentale, motrice et visuelle)

Pour les professionnels, il valorise leurs efforts en matière d’accessibilité et d’accueil des clientèles à besoins spécifiques leur garantissant un avantage concurrentiel supplémentaire pour un marché à fort potentiel, bien informé de l’existence d’une telle offre.

Une clientèle à besoins spécifiques et multiples

• Vous êtes une personne dite « handicapée » vivant avec une déficience ou un handicap…,
• Vous êtes en famille avec des enfants en poussette..,
• Vous vous êtes fracturé une jambe lors de la pratique de votre sport favori..,
• Vous avez momentanément des difficultés à entendre, à lire ou à vous déplacer…,

Les 4 logos apposés à l’entrée des sites touristiques et sur tout document renseignent sur leur accessibilité pour chaque type de handicap :

 Handicap moteur

 Handicap mental

 Handicap auditif

 Handicap visuel

Une démarche volontaire des professionnels du tourisme

La démarche de labellisation couvre de nombreuses prestations touristiques notamment les hébergements (hôtels, villages de vacances, chambres d’hôtes, meublés de tourisme, ..), la restauration (restaurants, fermes auberges), les sites touristiques (monuments, musées, salles d’exposition,..), les sites et activités de loisirs (parcs à thème, salles de spectacle, itinéraires de promenades et de randonnées..), et les offices de tourisme.